Mesafeli Satış Sözleşmesi

 

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI

Ad Soyad / Ticari İşletme: Süreyya Akbaş

Vergi Dairesi: Pendik

Vergi No: 40397131536

Adres: Doğu Mah. Oltu Sk. Eser Apt. No:12 İç Kapı No:13 Pendik / İstanbul

E-posta: info@sonafey.com

Web Sitesi: https://sonafey.com

ALICI

Alıcının sipariş sırasında sisteme girdiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınacaktır.

2. KONU

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE FİYAT

Ürün adı, rengi, bedeni, adedi, satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme bilgileri sipariş ekranında belirtildiği şekildedir.

4. TESLİMAT

  • Siparişler ödeme onayından sonra hazırlanır.

  • Hazır stok ürünleri 1–5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Ön sipariş veya üretim sürecindeki ürünlerde teslim süresi ürün sayfasında belirtilmektedir.

  • Yurt dışı teslimat süreleri ülkeye göre değişiklik gösterebilir.

5. KARGO

Siparişler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir.

Teslimat sırasında oluşabilecek gecikmelerden kargo firması sorumludur.

6. ÖDEME

Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya internet sitesinde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile güvenli ödeme altyapısı üzerinden tahsil edilir.

7. CAYMA HAKKI VE İADE

Günlük Koleksiyon

Alıcı, teslim aldığı ürünü kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması şartıyla teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade edebilir.

Party Dress / Couture Koleksiyonu

Özel günlere yönelik party, couture ve özel üretim koleksiyonlarında hijyen, ürün niteliği ve sınırlı üretim sebebiyle iade ve değişim yapılmamaktadır.

Bu ürünlerde sipariş verilmeden önce müşterinin beden ölçülerini paylaşması tavsiye edilir.

İade kabul edilmeyen durumlar:

  • Kullanılmış ürünler

  • Etiketi sökülmüş ürünler

  • Parfüm kokusu bulunan ürünler

  • Tadilat yapılmış ürünler

  • Müşteri tarafından zarar verilmiş ürünler

8. İADE SÜRECİ

İade onaylanan ürünler depoya ulaştıktan sonra incelenir.

İade şartlarını sağlayan ürünlerin ücret iadesi, ödeme yapılan yönteme göre banka tarafından belirlenen süre içerisinde gerçekleştirilir.

9. AYIPLI ÜRÜN

Ürünün üretimden kaynaklanan ayıplı olması halinde Alıcı, teslim tarihinden itibaren yasal süre içerisinde Satıcı ile iletişime geçebilir.

10. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, grev, salgın hastalık, resmi makam kararları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikebilir.

11. KİŞİSEL VERİLER

Alıcı'nın kişisel verileri KVKK kapsamında işlenmekte olup yalnızca siparişin hazırlanması, teslim edilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

12. YETKİLİ MAHKEME

Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuyup kabul etmiş sayılır.